Хронология 1.5 месяца произвола, лжи и бюрократического хаоса. Лишение матери с ребенком без средств к существованию

Здравствуйте. Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому, что по вашим реквизитам была получена информация по операции без согласия (жалоба). Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России на основании ч. 4 ст. 27 №161-ФЗ. Пока ваши реквизиты в базе данных, можно совершать, например, следующие операции: — Переводить себе и другим людям в месяц до 100 000 рублей. Лимит на операции ИП и юрлиц не распространяется; — Снимать наличными до 100 000 рублей в месяц; — Расплачиваться картами, стикерами и через QR-коды, пользоваться приложением и личным кабинетом Т-Банка. Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 №161-ФЗ. Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу. Если вы готовы вернуть средства отправителю, обратитесь в поддержку банка и убедитесь, что нужная сумма есть на счете. После возврата денег или отзыва жалобы мы сообщим об этом в Банк России и он рассмотрит возможность исключить ваши реквизиты из базы данных. После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в банке. Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд. Мы не можем снять ограничения самостоятельно. Банк только направляет информацию и запросы согласно установленному порядку. Предоставление документов в банк не требуется, так как решение об исключении принимает ЦБ РФ. Мы не принимаем решений о виновности или невиновности. Можем только подтвердить наличие жалобы. Решение о том, корректно ли вы находитесь в базе, может сообщить только ЦБ. Помимо ситуации выше, по вашим счетам есть ограничения. Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на методические рекомендации ЦБ в соответствии с №115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение. В случае, когда ЦБ исключит ваши реквизиты из базы, ограничения, установленные после проверки связанной с №115-ФЗ, останутся в силе. Финансовых претензий у нас к вам нет. Реквизиты в базу данных ЦБ РФ попадают при наличии жалобы, например, если об этом заявил отправитель перевода. Мы такое не отражаем в наших документах, так как информация не относится к обязательствам перед банком. Наши действия и консультации без внимания не оставим. Спасибо, что сообщили.