Помощь сотрудника ГЛ банка
Являюсь активным клиентом банка Совкомбанк. Пользуюсь продуктами банка , в том числе социальной картой,, ХАЛВА ,, •••0860. 27 июля 2026года планировал совершить оплату своих коммунальных и совершить покупки , но не смог зайти в Мобильное Приложение банка , из-за ограничения оператора связи , в связи с чем позвонил на ГЛ банка Совкомбанк в 04ч 58м 27июля 2026г. Бот ответил сразу , после чего я попросил перевести на оператора , который подключился и я запроси перейт в мой профил клиент.Сотруднику банка, после подтверждения моего профиля , путем запроса информации я объяснил, что хочу перевест свою сумм 8000 рублей с моего НС ,, Копилка,, на счёт карты ХАЛВА , для дальнейшего совершения необходимых покупок , но не могу сам зайти в Приложение банка из-за ограничения интернета. В режиме общения сотрудник Дарья 2****1 , продублировал мой запрос и успешно перевёл в 5ч 00мин деньги в указанной мною сумме в режиме диалога , о чём мне сообщил и я уже далее , смог воспользоваться своими средствами по оплате картой ,, ХАЛВА,,.. На решение своего необходимого мне вопроса я затратил 4 минуты . Технической поддержкой банка и вежливость сотрудника банка остался доволен . Скрины документов прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...