Банкомат принял 505 000 рублей, но на расчетный счёт не зачислил
Поведаю свою историю о сотрудничестве с Альфа банком.
25.07.2026 г. В Белгороде в торговом центре Мегагринн вносил денежные средства в уставной капитал организации через банкомат Альфа банка. Из 3.3 млн руб. банкомат зачислил только 2.8 млн. руб., т.е банкомат принял все денежные средства, но на расчетный счёт не зачислил 505 000 руб. Сразу же сделал обращение через контактный центр о проблеме, обращение зарегистрировали, на следующее утро (26.07.2026) приходит ответ по смс, что проблем никаких не выявлено, банкомат работал в штатном режиме все денежные средства зачислены в полном объёме. Я снова звоню в центр поддержки, общаюсь с менеджером 21 мин. За это время она связалась с центром мониторинга и они подтвердили, что во время моего обслуживания банкомат словил не большой глюк как выразилась менеджер. Составили новое обращение, менеджер сделала заявку на срочную инкассацию. Вопрос должен был решиться до конца рабочего дня 27.07.2026. Вечером 27.07.2026 приходит ответ в СМС, что на решение вопроса потребуется больше времени и банк вернётся с ответом в течении 3-х дней т.е до 29.07.2026 г. Утром 28.07.2026 г. пришло СМС, что банк занимается вопросом и решит его до 14.08.2026. Вот так работает Альфа-Банк, уже жалею, что связался с этим банком. Я понимаю, что проблемы бывают у каждого банка, но решение этого вопроса это чистой воды издевательство над клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...