Игнорирование в обращении
Получила в подарок подарочную карту, воспользоваться ей не получается. На сайте не нашла никаких заявлений-написала на почту банка- пришло номер обращения и с 9 июля тишина.
позвонила сегодня по горячей линии сотрудник Айжана сначала пыталась меня на сайт за заявлением отправить (по итогу на сайте таких заявлений нет) ответ на мое обращение мне не поступил и мне сказали что я должна явиться в офис. Для того что бы написать заявление на возврат не исенной подарочной карты вам нужно явиться в офис!!! Дистанционное обслуживание отсутствует . Ответов не дождешься.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего...
Помощь в получении справки
Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте...
Благодарность
На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу...
Отзыв
14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р. Спасибо!
Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт
Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать...
Отзыв
У меня было исполнительное производство по русскому стандарту. В июле месяце у меня были последние списания. Но из банка все равно звонили. Решила уточнить, переводили ли судебные...
Услуга "Комфортный платёж"
У меня была очень трудная финансовая ситуация, были просрочены платежи по кредиту. Возможности оплатить всю сумму у меня не было, нужно было время что бы привести всё в норму. По...