Отказ выдать справку для пристава об отсутствии задолженности. Счет закрыт 29.09.2025 г
Сегодня 28 июля 2026 г. я была в вашем банке филиал Марьино, просила дать Справку об отсутствии задолженности на Ив-ву Н. А.. задолженность погашена и счет закрыт 29 сентября 2025 года. Она умерла 11.01.2026 г. Мне дали справку на прошлой неделе что на нее открыт счет и он же закрыт. К сожалению не могу указать номер счета так как справку ваша сотрудница уничтожила.(порвала). Судебный пристав мне сказала что в справке должна быть фраза "Ив-ва Н.А. не имеет задолженности перед банком". Ваша сотрудница сказала что по регламенту она не имеет право писать данную фразу. Я визжала как потерпевшая. Мне надо оформить машину в течение 10 дней, покупатель ждет. Она зарегистрировала свидетельство смерти и сделала копию моего паспорта. Для каких целей я не поняла. На сегодняшний день ни я, ни моя дочь не являемся клиентами вашего банка. Я не стала брать справку у Нотариуса на счета так как денег на них нет, а счет в вашем банке закрыт в 2025 году. К сожалению ваша сотрудница отказалась сказать фамилию, имя, отчество. Я не знаю кто она по должности, но ведет она себя как директор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с возвратом денег за покупку
Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за...
Допустил ошибку, когда переводил деньги
Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Помогли с возвратом
Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине...
Спасибо за помощь
Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и...