Комментарий банку

28.07.2026 18:10
200
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников банка „Русский Стандарт“ за внимательное отношение и отличный сервис! 26 июля мне позвонили и предупредили о просроченной задолженности — я попросил продублировать сумму в СМС и напомнить вечером, потому что на работе не было связи. Мне пошли навстречу. Прислали сообщение, а потом ещё и напомнили в 20:00. Благодаря этому я не забыл и успел оплатить. На следующий день подтвердил платёж — всё зачислили. Очень ценю такую заботу о клиентах! 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-13T21:46:52+03:00
Оценка засчитана. Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Первоначально отзыв размещался с оценкой «4». На основании комментария автора от 29.07.2026 проставляем оценку «5».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-07-31T18:58:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня было исполнительное производство по русскому стандарту. В июле месяце у меня были последние списания. Но из банка все равно звонили. Решила уточнить, переводили ли судебные... Читать полностью

13.08.2026

Услуга "Комфортный платёж"

Оценка 5

У меня была очень трудная финансовая ситуация, были просрочены платежи по кредиту. Возможности оплатить всю сумму у меня не было, нужно было время что бы привести всё в норму. По... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка