Огромная благодарность банку за человеческое отношение и реальную помощь в трудной ситуации!
Хочу выразить искреннюю признательность Совкомбанк за поддержку и понимание. В жизни случились непредвиденные обстоятельства — из-за временной нетрудоспособности( ушёл на длительный больничный из-за перелома ключицы) мой доход снизился, и вносить платежи по кредиту в прежнем размере стало физически невозможно.
Я обратился в банк 28.07.2026. Честно говоря, очень переживал, что мне откажут в помощи. Однако сотрудники банка проявили максимальное понимание, быстро рассмотрели мою ситуацию и пошли на уступки. Банк снизил ежемесячный платёж по кредиту до комфортной для меня суммы на период восстановления.
Отдельное спасибо команде и сотруднику, с которым я общался, за вежливость, чуткость и отсутствие лишней волокиты. Вы не просто сохранили мою финансовую стабильность, но и доказали, что ваш банк — это надежный партнер, который ценит своих клиентов и помогает в беде. Желаю вам процветания!
Спасибо за отзыв! Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.
10.08.2026 Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...