Решён вопрос с получением кэшбэка
22.07.2026 «Совкомбанк» направил мне промокод на 500 баллов кэшбэка за выполненное задание (в соответствии с предложением банка).
Промокоды в «Совкомбанке» нужно применить к совершённой покупке (то есть выбрать в личном кабинете промокод, потом кликнуть на ранее сделанную покупку, и тогда придёт кэшбэк по этому промокоду).
В тот же день, 22.07.2026, я применил этот промокод к ранее совершённой покупке в магазине-партнёре «Совкомбанка» («Пятёрочке») на сумму, превышающую 100 рублей.
В этом случае обычно в личном кабинете почти сразу появляется сообщение, что будут начислены баллы кэшбэка. В крайнем случае это сообщение появляется в течение дня. А тут прошли сутки, но сообщения о начислении баллов не было.
23.07.2026 в 17:22 я написал банку сообщение в онлайн-чате, задал вопрос – почему не пришли ни деньги на карту, ни баллы кэшбэка, почему нет сообщения о начислении баллов. Оператор Никита Ю-в, ознакомившись с моим сообщением, уточнил данные и ответил на мои вопросы. Сообщил, когда эти баллы будут начислены, был очень вежлив и дружелюбен.
И действительно, вскоре в личном кабинете банка отразилось уведомление о начислении кэшбэка.
Хочу выразить благодарность Никите Ю-ву. Было приятно общаться. Даже настроение поднялось. :)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...