Установка приложения

29.07.2026 00:05
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 июля 2026 года я обратилась в поддержку «Свой Банк» на сайте для того ,чтобы спросить ,как установить приложение на айфон,так как я перешла с android на ios. Свой вопрос я задала в чат в 23:46 .Через минуту в 23:45 ко мне присоединился оператор Александр и в 00:00 сказал,что приложение есть в appstore ,а чтобы его установить нужно поставить регион Россия.Теперь,поменяв регион,я смогла установить приложение банка .Спасибо,за оперативную помощь ,сама бы я не справилась .Ответ был четким и без лишней воды. Браво,Александр👍

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
194
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах АО «Свой Банк»

Чат-сёрфинг

Оценка 5

Я всегда использую поиск по чату, чтобы быстро находить решения в предыдущих ответах и не загромождать переписку дополнительными вопросами. Недавно я заметил лаги в приложении... Читать полностью

14.01.2026

Приложение

Оценка 5

8 октября 2025 года в 16 часов 17 минут , я позвонил в Свой банк в контактный центр. Мне ответила Виктория у нее номер 18. Я попросил её помочь мне установить приложение банка. Мне... Читать полностью

09.10.2025

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Свой Банк - неплохо

Оценка 4

У меня карта Своя Кредитка 120 дней без %.  Не очень много пользовался кредитными картами. Можно сказать первый опыт. Но по первым ощущениям карта как карта.  Не обошлось без... Читать полностью

02.07.2024

Удалось в чате мобильного приложения получить необходимую мне информацию

Оценка 5

6 июня 2024 года в 21:12 написала в чат мобильного приложения Своего банка вопрос. Хотела узнать, могу ли получить бонус за рекомендацию карты другу. Спустя какое-то время мне... Читать полностью

07.06.2024

Нашел Свой банк

Оценка 5

Как-то вечером листал App Store в поисках интересных приложений и наткнулся на Свой банк. Название заинтересовало и я решил его скачать. Очень был удивлен, что еще можно скачать... Читать полностью

20.05.2024

Баг в мобильном приложении

Оценка 4

После установки произошел баг(не мог зайти в мобильное приложение), после нескольких самостоятельных неудачных попыток обратился в поддержку, на удивление проблему решили в тот же... Читать полностью

16.11.2023

Продукты банка