Исправьте свои ошибки!

29.07.2026 02:32
229
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 июля 2025 (!) было подано заявление на ГОСУСЛУГАХ на открытие Социального вклада. Вклад был открыт 17 июля на год и закрылся по сроку. Однако при попытке открыть Соц вклад в другом банке выяснилось, что год назад банк так и НЕ передал на госуслуги сведения об открытии вклада, и, соответственно, о закрытии вклада 27 июля 2026. Статус заявления на открытие вклада спустя более 12 месяцев (!) все еще "в обработке". Все попытки решить проблему через чат успехом не увенчались. Оператор Ангелина, вообще, заявила, что банк с госуслугами дел не имеет (?!). А пока заявление "в обработке" открыть другой вклад я НЕ имею права. То есть банк лишает меня дохода. Передайте, наконец, на Госуслуги что вклад был открыт и уже закрыт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T10:42:59+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-08-05T14:40:11+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важна для Вас возможность открывать социальные вклады. При первом обращении в чат Банка оператор предоставил Вам некорректную информацию о техническом взаимодействии Банка с порталом Государственных услуг. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать ее в дальнейшем. Обратившись в чат повторно, второй сотрудник предоставил Вам верную информацию. В настоящее время Банком проводится проверка по передаче сведений о закрытии Социального счета. По результатам уведомим Вас дополнительно.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка