Не начисляются баллы по кэшкэку

29.07.2026 11:35
84
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 23.07.2026 обратилась в чат банка по вопросу, что нет начисления кэшбэка по покупкам по карте. Оператор Тимофей мне ответил: Кристина Евгеньевна, у вас не было начислений, по той причине, что вы лишь вчера выбрали категории, до этого у вас не были выбраны категории начисления баллов, по этому они не начислялись.

Баллы начисляются на покупки от 300 рублей, если у вас нет карт «Мудрость», «Золотая Мир» и карты врача. 

Максимальная сумма покупки, за которую будут начислены баллы в категории «1% на все покупки», составляет 15 000 рублей. 

В категориях с повышенным начислением баллов таких ограничений нет. 

Максимальный лимит начисления баллов в месяц — *** баллов.

Баллы можно проверить на вашем бонусном счете в мобильном приложении:

1. На главном экране зайдите в МКБ Бонус (наверху, слева).

2. В разделе "История" нажмите на "Отчет". Моя ошибка была в том, что я вовремя не выбрала категории кэшбэка на июль 2026 г. Оповещения не приходят о выборе категории кэшкэка. Теперь буду заходить заранее и выбирать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T17:01:24+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-08-05T17:30:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что Тимофей помог разобраться в вашем вопросе. Категории «МКБ Бонус» необходимо выбирать каждый квартал. За 2 недели до начала квартала выбор становится доступным в приложении. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с настройками

Оценка 5

11 августа 2026 года в 5 ч 40 мин обращение в чат . Мне помогает Екатерина разобраться в настройках приложения, мне перестали приходить смс с кодом подтверждения операций, я не... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка