Банк не передает данные в НБКИ о закрытии карты, понижая тем самым Ваш рейтинг

29.07.2026 15:13
434
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

История началась давно, еще в марте этого года, когда банк по своей воле поменял мне основной счет зачисления дебетовый на кредитный и деньги попали на кредитную карту, а уже потом за вывод с кредитной карты с меня с удовольствие сняли комиссию в размере (6000 рублей приблизительно). История была долгой, банк обещал что со мной свяжется служба поддержки но, никто не связался в итоге. Да и я решил сохранить себе нервную систему. Закрыл обе карты, и успокоился, кредитный счет закроют сказали через 45 дней.  45 дней случилось 20 мая, а сегодня уже 29 июля, прошло больше 100 дней. И сегодня я решил проверить свою кредитную историю. И оказалось что эта кредитная карта до сих пор числится и тянет мой кредитный рейтинг вниз, ведь там лимит ни много ни мало 520 тысяч рублей. а при рассмотрении заявок на кредитор будет обращать на это внимание. Но банк решил оставить все как есть, и предложил мне бросить все свои дела и прийти в офис лично, и делать какие то манипуляции чтобы обновить данные в кредитной истории. В данной ситуации банк поступил дважды недобросовестно. Максимально не рекомендую пользоваться услугами данного банка, если не хотите головной боли на много месяцев. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T07:37:36+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2026-08-04T08:40:42+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Согласно тарифам ПАО «Банк Уралсиб» для физических лиц «Безналичные переводы денежных средств по банковским счетам в российских рублях» предусмотрена комиссия в размере 4,99% от суммы перевода, минимальная сумма комиссии 499,00 рублей за безналичный перевод со счета держателя дебетовой карты с кредитной линией без использования карты через интернет (Система дистанционного банковского обслуживания «УРАЛСИБ I Интернет-банк») и через офисы банка с картсчета. 09.02.2026 г. при совершении перевода со счета банком правомерно была удержана комиссия. В рамках рассмотрения вашего отзыва банк направил актуальные данные о закрытии вашего кредита в Бюро кредитных историй (БКИ). Информация скорректирована. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user8023554
2026-08-20T09:42:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка