Обман банка ПСБ

1июня202626г открыл накопительный счет"про запас"перед тем как открыть накопительный счет звонил неоднократно в кол центр уточнял условия накопительного счета Фиксированная,приветственная ставка для новых клиентов 13,5% на 2 месяца(подчёркиваю фиксированная ставка,которая не подлежит изменению 2 месяца!!!) Пришёл в офис банка. 3 раза переспросил условия накопительного счета Информация была озвучена такая же,что и в кол центре. Попросил документ открытия и условий накопительного счета.документ на открытие моего накопительного счета к выдаче не предусмотрен,т.е условия накопительного счета со слов сотрудников кол центра и сотрудника банка. Так как банк является 100% государственным риски,обманы клиентов равны 0,так думал я. Прошел месяц 1июля были выплачены проценты 13,5 как положено. 10 июля вижу в личном кабинете моя фиксированная ставка 13,5% сталас9июля 13%, глазам не поверил. Позвонил на горячую линию, сотрудники тоже были удивлены,начали разбираться. Оказывается банк с1 июля 2026г изменил у словия накопительного счета где ставка стала13% и прописали,что ставка может измениться .и в одностороннем порядке без какой либо информации, уведомлений вкладчикам открывшим накопительный счет в мае,июне 2026 г процентную ставку изменили по условиям действующему от 1июля 2026г т.е вместо 13,5% стало 13% Я не могу обвинить в этом сотрудников колцентра,сотрудника банка где я открыл накопительный счет. у них информация по уловиям накопительного счета была другая. так как государственный банк изменил в одностороннем порядке %ставку . Сотрудниками гор линии было предложено написать обращение,претензию.написал. Пришёл лживый ответ где было написано, что все было открыто корректно,условия накопительного счета соблюдены.только почему то ссылаются на условия,действия накопительного счета от 1.07.26г,а я открыл 1.06.26г написал ещё одно обращение где предложил рассмотреть обращение другому компетентному сотруднику. Пришел ответ на второе обращение -ваше обращение не актуально со слов работника колцентра. Граждане! Прежде чем идти в государственный банк ПСБ знайте, что вашу фиксированную% ставку могут изменить в одностороннем порядке без уведомлений! Просто говоря могут обмануть. и это государственный банк ! Первый раз имею дело с государственным банком который не приносит прибыль которую обещал,а ещё и отбирает молча.