Наплевательское отношение

30.07.2026 08:21
223
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился за кредитом, при том, что являюсь клиентом, брал полгода назад кредит на кратно большую сумму и закрыл его досрочно. Все мои данные у банка естт.Обратился через приложение, перезвогили и начали выспрашивать все что можно. Отказался перечислять данные по телефону которые у банка и так есть. Обратился в офис, заявку приняли и на этом тишина. Никто не посчитал нужным уведомить о решении. Зато позвонили с оценкой качества. Рассказал что думаю про оценку, пеоевели звонок на кредитный отдел, где сообщили что у нас к вам есть другие предложения, ща специалист перезвонит. Вот второй день перезванивает, а отзыв на банкиру уже просят. Ну вот вам отзыв. Не можетк дать копеечный кредит клиенту с десятилетней кредитной историей в вашем банке, в других банках, который брал кучу автокредитов и потребительских на длительные сроки и все закрыл, сам, порой досрочно. Зачем вы тогда мне нужны с вашей халвой? Тиньков гораздо интереснее, а альфа работает в отсутствие сети. Ими и пользуюсь, и обороты там в месяц кратно больше чем кредит о котором просил. Продолжайте в том же духе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-17T08:13:18+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-30T11:07:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет-заявки. Проверка данной информации и запрос данных может производиться на любом этапе её рассмотрения. По результатам комплексной оценки Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа. Отметим, что по заявке Вам поступало информирование 24.07.2026 в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка