Хочу поблагодарить сотрудника чата Яну за быстрое переоформление моих вкладов под более выгодный процент

30.07.2026 16:09
178
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня зашла в приложении и узнали что есть более выгодный процент по вкладу. Написала в чат чтобы онлайн переоформить свои имеющиеся два вклада под более выгодный процент. Сотрудник Яна ознакомилась с перепиской. Быстро задала нужные вопросы и переоформила мои вклады под более выгодный процент. Спасибо, что в приложении так быстро ответили и всё сделали. Не понадобилось ехать в город с района, где живу и делать это очно. Вообще мне очень нравится Совкомбанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T19:48:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? 20.08.2026 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-857818382146
2026-08-16T21:09:50+03:00
Я обратилась в чате приложения . Вопрос был о вкладах как мне перевести два саоих вклада на более выгодный процент. И сотрудник Яна помогла мне онлайн всё оформить. Не пришлось ехать в банк в Новгород. Так как я живу в пригороде, мне было удобно решить данные вопросы онлайн в чате. Всё было сделано очень быстро. И мне очень этр понравилось Хотела прикрепить повторно скриншоты, но что-то не вижу как этр сделать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-15T13:49:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка