Накопительный счёт

30.07.2026 17:29
190
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Сегодня 18:53. Обратилась в чат-банка Совкомбанк. На связь вышел бот. Позадавал вопросы, которые меня не касались. Я попросила связать меня с оператором. К разговору присоединился оператор Алина. Мой вопрос был по накопительному счету. В совкомбанке я открывала накопительный под 15,5% как новичок . 1августа последний день первого месяца. Поэтому я решила уточнить, на сколько месяцев он продляется, какую сумму нужно положить, чтобы сохранилась процентная ставка.Оператор мне всё объяснила сказав что ставка 15,5 действует три месяца как новым клиентам. Положить на счёт я могу сумму любую. Но только 1500000 будет с такой ставкой, а остальное пойдёт по базовой ставке. Ещё она предлагала мне свой продукт,супер-предложение денежная сумма с возвратом процентов.. Но он меня не интересовал, поэтому я отказалась. В конце нашего разговора. Я оценила оператора на высшую оценку. Она мне скинула скрин, что за хорошую оценку я могу получить. 500 р, если вы его зачтете. Всю информацию я получила оперативно. Друг друга поняли. Объясняла быстро. Вопросов никаких не возникало. Поэтому ставлю пятёрочку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-15T12:39:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка