Акция "Вернётся больше"

30.07.2026 18:41
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.07.2026 в конце рабочего дня я обратилась в отделение Совкомбанк по адресу: г. Старый Оскол, Белгородской области, микрорайон Солнечный д. 5в, к работнику Марина, за справкой о закрытии кредита и одновременно, с вопросом о получении выплаты по акции "Вернётся больше". Тут же было составлено заявление и отправлено в Главный офис Банка и выдана справка о закрытии кредита. Главный офис Совкомбанка ответил звонком и СМС, (скриншот прилагаю) через 30 мин вместо 3-х раб дней указанных в СМС о принятии заявления, чем приятно удивил. Согласно условиям акции "Вернётся больше" необходимо совершать не менее 5 операций на сумму 5000,0 руб по карте Халва в течение всего срока действия договора, а также соблюдать ряд других важных условий. В ходе проведённой проверки у меня в мае месяце было не соблюдено выполнение вместо 5 операций совершено 7, на сумму 3998,45 руб. Однако Банк принял индивидуальное решение для меня в рамках лояльности, учитывая проживание в Белгородской области, сложной обстановки во время проведения СВО, выплатить 35039,93 руб.

  • Хочу отметить быструю обратную связь с готовым решением запроса менее часа, вместо положенных 3-х раб дней. Грамотное, внимательное обслуживание. Большое спасибо за лояльность и всем работникам с которыми мне пришлось пересекаться Рекомендую пользоваться услугами Совкомбанка
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-15T13:24:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная... Читать полностью

18.08.2026

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка