Надоели звонки от партнера Альфа - Банка с предложением открыть РКО

Добрый день.

Я — индивидуальный предприниматель, и у меня регулярно поступают звонки от различных партнеров Альфа-Банка. Проблема в том, что эти представители утверждают, что они являются партнёрами банка, однако, когда я спрашиваю, какая именно компания стоит за звонком, они уходят от ответа и зачастую сразу бросают трубку.

Такие звонки уже доставляют огромное неудобство. Я обращался в горячую линию банка, где мне сообщили, что банк не занимается самостоятельным привлечением клиентов, и все эти звонки — инициатива агентов, которые получают за это денежное вознаграждение.

Сотрудник Альфа-Банка порекомендовал при следующем звонке поинтересоваться у агента, какая компания с ним связалась, и далее разбираться с ней.

Сегодня, 20.07.2026 г., в 15:39 по времени города Читы, мне позвонила женщина по имени Елена с номера +7-918***50. Она представилась партнёром Альфа-Банка и начала навязывать мне услуги РКО, не позволяя мне высказаться. Я сумел её остановить и выяснил, что она представляет компанию ООО "Ц***". В ответ на мой вопрос о ИНН она отказалась его озвучить. После того, как я предупредил, что буду обращаться к юристам с претензией к Альфа-Банку, Елена бросила трубку.

Уважаемые руководители Альфа-Банка, прошу разобраться с вашими партнёрами (агентами), чтобы они не беспокоили меня больше.

Звонили мне на номер +7-914-***-04-12 (при необходимости, предоставлю скрин).

Прошу разобраться с действиями ваших контрагентов. Мне повторно звонят лица, которые представляются сотрудниками ваших партнёров и навязывают услуги по кредитованию, при этом не называя названия компании и не идентифицируя свою принадлежность к банку.

Сегодня 31.07.2026 года в 12:29 по времени города Читы мне снова позвонили с номера +7-999****67 и навязывают кредитование.

Прошу принять меры для прекращения таких звонков, провести проверку деятельности ваших партнёров и обеспечить защиту моих персональных данных от передачи третьим лицам. Прошу сообщить, какие конкретно меры приняты, и предоставить ответ в разумный срок.

В случае повторения подобных обращений оставляю за собой право обратиться к компетентным органам и привлечь к делу квалифицированного юриста.