Отказ в снятии наличных после закрытия вклада

31.07.2026 07:15
302
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В Чернышевском филиале Россельхозбанка Забайкальский край закрыли кассу на 22 дня. По истечении срока вклада мне необходимо забрать средства,мне нужны наличные,в чем мне отказано. Во время напоминания об окончании срока вклада я уведомляла оператора о снятии наличных. Но мне пролонгирован вклад без моего сооласия. При обращении в Читу по телефону к специалисту по работе с клиентами получила грубый отказ,нежелание решить проблему. Банк обязан соблюдать условия договора и выдать мне мои средства по первому требованию.Почему я обязана выбивать свои средства,требую оперативного решения вопроса и проверку работы банка.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-08-03T10:51:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Данный офис с 28.07.2026 по 18.08.2026 г работает без кассового обслуживания. С Вами связался сотрудник Банка и предложил альтернативный вариант снятия наличных денежных средств: в банкомате, переводом по системе СБП в другой Банк, в кассе другого офиса. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-308025926697
2026-08-07T08:23:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам ДО 0324 Россельхозбанка в ст.Калининской за грамотность, быстрое обслуживание и очень уважительное отношение к клиентам старшего... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка