Странные акции. Непонятно как участвовать и как отслеживать результат

31.07.2026 10:51
456
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В конце июня 2026 мне пришло уведомление, что я могу принять участие в акции "Охота за бонусами". Я выполнил 6 заданий из 7. В процессе выполнения счетчик заданий не обновлялся (а может я не там делал покупки), но все же баннер дошел до 7 задание, которое мне было не выполнить. В процессе выполения поялялись 2 баннера, на которых была информация о том, что срок выполения задания увеличен и за выполения заданий вы получите дополнительные 400 баллов. Задание с такси я выполнил 02 июля. При обращении в чат поддрежки (31 июля) с вопросом, когда будут начислены баллы - получил ответ в течение 30 календарных дней с момента выполнения 3-го задания или дополнительных. В итоге срок истек или истекает, но баллов нет. В службе поддержки сказали, что информации о конкретно моих сроках у них нет. Т.е. я сам в блокноте должен был вести прогресс выполения заданий и делать их скрины?

В саппорте дали ссылку на условия акции: https://uralsib.ru/aktsii?filters=retail . Но там ее нет.

Жалею я только об одном, что подал заявление на перевод заработной платы в Ваш банк.

Уралсиб
Уралсиб
2026-08-06T11:47:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Мы рассмотрели ваш вопрос и постарались решить его как можно скорее. Сегодня вам будет произведена выплата причитающегося вам вознаграждения. Пожалуйста, ожидайте. Примите наши извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-718116549797
2026-08-06T15:28:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка