С Совкомбанк шанс всегда есть!

31.07.2026 11:48
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! С Совкомбанк я начала сотрудничать в июле прошлого года. Мне понадобился автокредит . Банк одобрил, автомобиль куплен и оформлен, все чудесно. Осталось только разобраться с картой "Халва", пользоваться которой не приходилось и это обязательное условие - от 5 покупок на 10000 рублей. Так как сотрудник в автосалоне бегло и быстро (время - деньги, много клиентов и тд) мне рассказала про условия, достаточно быстро я их нарушила. Не специально, а по не знанию. Повысился ежемесячный платеж в связи с повышением процентов. Для возвращения нужно оплатить комиссию. В офисе Совкомбанка я написала заявление и мне вернули прежние условия. Все как было. При этом немного подробней объяснили про пользование картой Халва. Прошел год. Изменилось место работы, пришлось ехать на летний период за город. Вышла ситуация из - под памятного контроля, что нужно соблюдать условия - связь не всегда была, покуппо делать не было должной возможности и снова здорово, как говорится. Увеличение процентов и ежемесячной оплаты, плюсом пользование картой Халва не менее 20000 в месяц. А шанс вкануть все назад лается один раз. Немало было разговоров, объяснений. Во - первых, я благодарна сотруднику Евгении, которая мне объяснила все, что только можно по этой карте. Приятно получать бонусы и переводить их в рубли. Я благодарна сотруднику Ольге (время входящего от неё заонка 10.48 , 30 июля). грамотные и ценные работники банка, мастера своего дела. Банк в индивидуальном порядке пошёл настречк благодаря высокому уровню грамотности некоторых сотрудников. Их отзывчивости и понимания ситуации. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-31T12:10:32+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка