Никому не рекомендую

31.07.2026 12:46
255
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Зашёл в офис открыть накопительный счёт. Потратил почти 2 часа. Причем собственно открытие счета заняло минут 5. Всё остальное время мне открывали карту Халва, подключали подписки, о которых я не просил. Заставляли "активировать карту" , т.е. совершить какую-либо покупку или платеж на сумму не менее 2тыс. Руб. Как оказалось впоследствии никакой "активации" и соответственно платежа делать не было необходимости. А подписки оказались платные, хотя я несколько раз просил, чтобы никаких платных услуг не было. Сотрудники офиса информацию о подключаемых продуктах не давали, на вопросы не отвечали. Пытались вопрос за болтать или увести в сторону.

В общем, не был я в этом банке до сего дня уже лет десять, и похоже, и дальше буду обходить его стороной.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-04T13:47:51+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данный инцидент и сожалеем, если доставили Вам неудобства. Ситуация стала предметом детального разбора. Со своей стороны, мы сделаем все возможное для совершенствования нашей работы. Информация о произошедшей ситуации была передана руководителю сотрудника для оперативной проработки. Дополнительную информацию сообщили Вам по телефону и направили уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-533013405722
2026-08-04T13:50:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка