Неделю выпускают дебетовую карту

31.07.2026 16:26
154
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

27 или 28 июля решила стать клиентом т банка и оставила заявку на дебетовую карту, для размещения накоплений и покупок. Реклама банка гласила - открываем без паспорта, хотя это вообще не имеет значения. Заполнила все паспортные данные, подтвердила через госуслуги. Все отправила, и первое удивление- счет карты будет доступен только после встречи с курьером. В других банках, карта становится сразу виртуальной и пользоваться услугами можно, но не в Т- банке, а мне надо побыстрее, чтобы получать проценты. Второе удивление, написали, что карту могут привезти только через 3 дня - 31 июля. В других банках привозят обычно на следующий день или даже в этот же день, но не в Т банке. Третье удивление. Прислали аж 6 смс, что карту привезут с 10 до 12 часов 31 июля , и не привезли до сих пор. Курьер сам не звонил, не доступен на неоднократные мои звонки. Написал в поддержку, получил ответ, что они также не могут до него дозвониться и что бы я сам пытался с ним связаться. Вот так Поддержка, тебе надо, сам и решай свои проблемы. И я до сих пор не понимаю, мне вообще привезут карту или нет. Я теряю время и деньги, и думаю, зачем такой банк, который не заинтересован в клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-17T16:55:43+03:00
Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2026-08-01T19:28:25+03:00
Здравствуйте. Счетом можно пользоваться до получения карты, но с ограничениями. Например, до момента встречи вы не сможете открывать вклады и накопительные счета. Обо всем написали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/get-tinkoff-black/prepaid-card/]сайте[/url]. Расскажите нам в [url=https://www.tbank.ru/contacts/]поддержке[/url], пожалуйста, какие действия не получилось провести со счетом. Разберемся, что не так. Дата и время встречи зависят от адреса и региона доставки. Всегда стараемся привезти карту быстрее, если это возможно. 31 июля встречу не смогли провести из-за ошибки представителя. Сотрудник не связался с вами и не отвечал на звонки. Простите, что показали не лучший сервис. Позже вы назначили новую встречу самостоятельно в мобильном приложении. Проверить интервалы, которые предложили при назначении встречи, не получится. Система анализирует нагрузку на выбранную дату и показывает доступные варианты. Изучили сообщения, которые отправляли по встрече. Каких-то отклонений не нашли, уведомлений было не много. Сообщения могут дублироваться из-за сбоев в работе устройства или особенностей работы оператора связи. Рекомендуем перезагрузить устройство. Если проблема останется, обратитесь, пожалуйста, к вашему оператору для решения вопроса. Консультации поддержки не оставим без внимания. Спасибо, что подсветили.
user-423125931841
2026-08-11T11:56:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка