Сбербанк в одностороннем порядке повысил ставку и поменял срок по ипотеке!
Я ипотечный заемщик сбербанка по ИТ-ипотеке со ставкой 4.1% и сроком 30 лет. Плачу кредит исправно более 2х лет.
В июле 2026 года я обнаруживаю удивительным образом для себя, что платеж по моему кредиту увеличился приблизительно в 2 раза и вместо 88 тысыч рублей стал 158 тысяч рублей. Я начал разбираться с проблемой и обнаружил, что по каким то причинам мой кредит стал сроком на 12 лет и ставка по нему стала 2%.
Как добросовестный заемщик, я обратился в службу технической поддержки и позвонил по телефону в домклик и так же через сайт оставил соответствующие обращение.
После моего обращения - мой платеж стал составлять 218 тысяч рублей, а параменты кредита изменились - срок 30 лет ставка - 15%.
При этом - полис страхования принят, льготная ставка подтверждена банком - все условия выполнены - все документы предоставлены - все платежи без просрочек.
Уже более 2х недель Сбербанк не может мне ответить внятно на вопрос когда исправят проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...