Огромная помощь Виталия!

Со мной произошла крайне неприятная ситуация, я даже не думал что такое возможно.

09.05.2026 я обратился в DNS в своём городе. 

Хотел в кредит взять комплектующие для компьютера сыну.

Заполнил заявку на кредит, меня сфотографировали, подписывал документы электронной подписью.

В итоге в последний момент передумал.

Товар я не получал, соответственно кредит тоже не оформлял. Как я думал.

Спустя некоторое время выяснилось что кредит на мое имя был оформлен- мне стали поступать звонки и сообщения о просроченной задолженности. 

Я думал что стал жертвой мошенничества, что кто-то воспользовался кредитными средствами банка за меня.

У меня то ни товара, ни денег-только долг за этот кредит.

Даже написал заявление в полицию по этому поводу.

На звонки банка не отвечал.

В итоге ко мне домой приехал представитель Банка К-ль Виталий С. 

Это было в середине июля.

Я ему объяснил ситуацию, мы даже съездили вместе в этот DNS, где подтвердили что товар мне не выдавали.

Я надеялся только на то, что полиция разберётся.

Виталий С. обещал разобраться в ситуации, оставил свой номер и просил быть на связи.

На следующий день он позвонил мне и попросил приехать в офис Банка и написать заявление с описанием ситуации что кредит я фактически не оформлял.

Я так и сделал, приехал 15.07.2026 написал заявление.

Уже на следующий день банк дал мне письменный ответ что в ситуации разобрались никаких требований мне не предьявляют, ошибка была со стороны торговой организации.

Было указано что будут проведены некоторые мероприятия технические по аннулированию ситуации. Обещали что до 23.07.2026 всё будет закрыто.

Уже 23.07.2026 Виталий С., вышеупомянутый, позвонил мне и подтвердил факт закрытия этого долга.

Я благодарен специалисту Банка за его личную заинтересованность в решении моей проблемы!

Банк приятно удивил что никакой волокиты не понадобилось- в проблеме быстро разобрались и все решили.

Хоть ситуация не из приятных но моя оценка 5 банку за скорость и решение!