Категории кэшбека за Июль

31.07.2026 23:00
194
3
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне бы хотелось поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком.

В июле 2026 года я выбрала категорию кэшбека в размере 5% на развлечения.

Планируя приобрести билеты в кинотеатр через интернет, я столкнулась с вопросом, будет ли начислен кэшбек именно за онлайн-покупку билета. 

Для уточнения я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка через онлайн-чат. 22 июля 2026 года в 08:25 я написала в чат свой вопрос:

Доброе утро, у меня в этом месяце выбран кэшбек 5% на развлечения, если я куплю билеты в кинотеатр онлайн-покупкой, придёт ли кэшбек 5%?

Спустя всего три минуты к беседе подключилась оператор Дарья, которая оперативно предоставила ответ:

Благодарю за ожидание.

По категории "Развлечения" начисляем кэшбэк за покупки в музеях, кинотеатрах, на выставках, в магазинах звукозаписи и других местах культурного досуга и развлечений, а также за покупки в магазинах товаров для хобби, рукоделия, фото и видеотехники, в компьютерных клубах.

После этого я совершила онлайн-покупку билета, и кэшбек был зачислен в течение нескольких минут, именно как и было указано Альфа-Банком.

Я искренне благодарю оператора Дарью за быстрое и профессиональное разрешение моего вопроса, а также за предоставление всей необходимой информации.

Очень приятно, когда банк так заботится о клиентах и дает возможность выбирать нужные категории кэшбека.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-05T10:43:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка