Помогли с инфой о переводе и пушах

31.07.2026 23:21
92
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Вчера, 30 июля, я обращалась в чат. Сначала я просила отключить мне пуш, выходящие почти при каждом входе в приложение, о том, чтобы я подключила пуш-коды для подтверждения операций, на что мне сказали, что пуш с этим предложением отключить возможности нет. Также я попросила отключить мне рассылку пуш с предложениями кредитов. На что мне ответили, что это часть интерфейса банка и это отключить невозможно и что мне присылают только индивидуальные предложения.

Понятно.

Позже я обратилась, чтобы узнать, какой минимальный перевод себе возможен по сбп, и оператор мне ответила, что нет суммы минимального перевода. Я говорю, что значит нет минимальной? Но одну копейку тоже можно перевести? Она ответила, да. Я говорю, а меньше одной копейки можно? Она ответила, что да, я могу указать хоть какую сумму. Тут я уже поняла, что она вообще не думает над ответом, и меня это начало выводить из себя. Я спросила, а меньше одной копейки - это сколько? В итоге она всё-таки ответила, что минимальный перевод: это 0,01 рублей. И он возможен. Я говорю, так это же и есть одна копейка. Она опять, да, перевод доступен от 0,01 рублей. Я спросила, меньше же не бывает? Она ответила тут уже, что да, всë верно. Я уже думала, она надо мной просто прикалывается, но я реально смогла перевести 0,01 рублей.

ПСБ
ПСБ
2026-08-02T17:26:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства при общении с оператором. Мы обязательно передадим Вашу обратную связь в профильное подразделение для проработки мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка