Некорректно начисляют кэш

01.08.2026 00:27
203
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк начисляет по операциям кэш корректно, но по окончанию периода - значительно меньше. Первоначально вместо 1822 балла (1 балл = 1 рубль) начислили 770 баллов, после обращения в чат и на горячую линию (очень тяжело связаться с оператором и оставить обращение) получила информацию, что в течение 5 дней всё будет исправлено, но ничего не исправили за данный срок. Я увидела в чате, что до конца месяца будет доначисление... Доначисление действительно произвели, но почему-то не в полном объёме (222 балла как-то потеряли). Хочу заметить, что у меня всего лишь 2 операции были с кэшом и никак данная сумма не могла получиться (во вложении скрин)... Считаю, что в банке беспорядок и в данном случае обман. А если бы у меня было 50 операций с кэшом?

Прошу обратить внимание на данный банк и навести порядок.

ПСБ
ПСБ
2026-08-04T13:24:32+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, баллы за июнь действительно были начислены не в полном объеме, 30.07 провели корректировки. С 01.04.2026г. по картам, открытых на тарифе «Твой кешбэк» внесены изменения в начислении Баллов. При совершении покупок на сумму от 75 000 рублей, Баллы начисляются как за операцию в 75 000 рублей. Соответственно по операции от 20.06, баллы зачислили как по покупке на 75 000 рублей. Ознакомиться с условиями, а также с изменениями в них, Вы можете на сайте Банка https://www.psbank.ru/personal/cards/cashback.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка