Оплата услуг ЖКХ через мобильное приложение,есть ли привилегии,как это сделать,чат разъяснил.

01.08.2026 05:52
250
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!Пользуюсь дебетовой картой Black давно,всë устраивает,получаю кэшбэк,много акций и ряд других привилегий.Наступило время очередного и обязательного платежа для многих,платежа за ЖКХ и капитальный ремонт.Решил рассмотреть платёж через Т-Банк,ещё тут деньги не проводил за эту услугу,как это сделать не имею представления и главное это каковы будут привилегии от платежа,будут ли они,я имею ввиду кэшбэк.Обратился в чат за помощью,написал 25 июля 2026г., в 06:45, ответил Никита и дал пояснения:

С помощью QR-кода можно безопасно и удобно оплатить услуги в магазинах, которые подключены к системам T-Pay, СБП или "Плати QR" от Сбербанка. Оплачивать можно как в самом магазине, так и на сайте.

В приложении можно оплатить услуги ЖКХ, налоги, штрафы или совершить перевод, просто отсканировав QR-код, предоставленный получателем.

Внешне все QR коды очень похожи и на взгляд узнать его содержимое не получится. После сканирования появляется окно с подтверждением операции. Там можно проверить тип операции, а иногда нужно будет довнести реквизиты или сумму.

По вопросу бонусов переключил меня на иного специалиста,вышла в чат Мария,дополнив выше сказанное:

Кэшбэк за оплату ЖКХ не начисляется в соответствии с условиями программы лояльности.

Жаль и возник по пути ещë вопрос- а можно сделать так,чтоб приходили квитанции в само приложение,для ориентира предстоящего платежа.

В чат вышла Елена и далее Очир,они завершили диалог ответив на мой дополнительный вопрос и подтвердив,что оплата услуг ЖКХ исключение и вне программы лояльности,рассказав:

Можно добавить адрес в разделеи- Мой дом, тогда они смогут искать и присылать счета на оплату. Из официальных источников: ГИС ЖКХ, ГИС ГМП.Для проверки используют данные, которые у меня заполнены: адрес квартиры, ИНН или номера документов.

Коммунальные услуги – электричество, газ, санитария, вода чаще всего проходят, например, по МСС-коду 4900, и в списке исключений по ссылке он указан.

Информация полезная,воспользуюсь ей и хорошо что заранее запросил все ответы и то что кэшбэка нет,толкнуло меня воздержаться от оплаты через Т-Банк,но из полезного подчеркнул то,что можно получать квитанции в приложение,это удобно,что я и сделал,добавил в - Мой дом данные ,как указали выше.

Консультация на отлично,все операторы отработали быстро,вежливо и с пониманием моих вопросов,ничего лишнего и ненужного мне не обсуждали.

Благодарю всех за помощь и Вас за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:56+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Т-Банк
Т-Банк
2026-08-01T10:54:36+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Здорово, что вы так высоко оцениваете нашу работу. Для нас лучшая награда — знать, что клиенты довольны. Операции по ЖКХ проводим с вашего счета на счет в банке, который обслуживает организацию. Их мы принимаем за перевод, а не оплату по карте, поэтому кэшбэк не начисляем. Понимаем, что хотелось бы получать бонусы по таким операциям, поэтому периодически запускаем акции. Рекомендуем отслеживать информацию в приложении или личном кабинете.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка