Помощь в отключении платной услуги

01.08.2026 07:41
242
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк ПСБ за удобный сервис и оперативную помощь.

23.06.2026 я получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 20.07.2026 решила уточнить, подключены ли у меня какие-нибудь платные услуги и подписки. Для этого обратилась в чат мобильного приложения банка 20.07.2026 в 10:49 и спросила: подключены ли у меня платные услуги по карте. 

Через минуту на связь вышла оператор Олеся, она подтвердила, что у меня подключена услуга СМС-информирование стоимостью 99 руб в месяц. Олеся дала инструкцию, где можно ознакомиться с тарифами карты, а также приложила понятный алгоритм отключения данной услуги. 

Мне понравилось, что не пришлось долго искать нужную функцию в приложении. Подсказка оказалась понятной и сразу привела в необходимый раздел, благодаря чему вопрос решился буквально за минуту: я отключила СМС-информирование. 

Благодарю службу поддержки банка в лице оператора Олеси

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T10:55:23+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-08-02T19:12:50+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем сервисе и поддержке. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору Олесе. Рады, что Вы остались довольны скоростью и качеством обслуживания. Спасибо, что выбрали ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка