Консультация по кэшбеку озон
Здравствуйте! У меня дебетовая карта Совкомбанка 2% на все. 13 мая я совершил покупку на Озон на 1156 рублей, но к моему удивлению, кэшбек не отобразился. В 20.01 я написал в чат. Мне ответила оператор Алена, пообещала разобраться. Пошло 10 минут, 20 минут - ответа нет. Снова написал в чат, Алена появилась в 20.25, извинилась за ожидание, объяснив нагрузкой на линии. По моему вопросу проконсультировала меня, что с 4 мая при покупках на Озон будет снижена стоимость товара до 30% (как при оплате раньше картой Озон), но кэшбек начисляться не будет. Вот откуда я мог узнать об этом? Но, действительно, внимательно посмотрев на сайте Озон увидел эту зелёную цену, как подсказала мне Алена. Чтобы сгладить впечатление от потери кэшбека и долгого ожидания, Алена предложила мне промокод на 300 руб при покупке от 100 рублей. Я согласился. Благодарю за консультацию, о нюансах оплаты Озон, об изменениях не знал. Узнал после общения с оператором. И промокод тоже приятен.
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...