Погашение кредитки другого банка

01.08.2026 11:20
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я получала вторую кредитку с функцией погашения кредитки другого банка. У меня как раз подходил срок погашения в одном банке. Лимита альфы мне в принципе хватало. Но как перевести баланс я не понимала. Обратилась в чат с просьбой объяснить все и помочь. Оператор Диана подключилась к диалогу и все подробно мне объяснила. Что нужно перейти в раздел платежи-перевод задолженности. Затем нужно внести номер карты с задолженностью, ввести сумму. И выбрать карту альфы, с которой производить погашение. Доступен 1 перевод в пол года. Также она объяснила, что нужно будет закрыть погашаемую кредитку, что альфа банк проверят в БКИ, либо запросят справку сами на 60 день после оказания услуги. И рассказала, каике комиссии и проценты будут начислены в случае непогашения кредитки другого банка. Еще для меня важно было узнать, в течении какого времени будет произведен перевод. Диана ответила, что по номеру карты перевод будет произведен максимум до 2 календарных дней, но часто в течении нескольких минут. Мне стало все понятно и я воспользовалась услугой и погасила кредитку другого банка с кредитки альфы. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-06T11:04:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка