Консультация в чате о сроках зачисления денежных средств при оплате по QR-коду
Добрый день! Сегодня, 01.08.2026 года, оплатила сумму 5894 рубля за бронирование отдыха в санатории по QR-коду. В строке расходов по карте операция была отражена как "перевод". Слышала информацию, что зачисление денежных средств на счет организации идёт около 3-х дней. Решила уточнить данную информацию, и обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка сегодня, 01.08.2026 года, в 11-04 утра. Несмотря на оповещение системы, что в настоящее время обращений много, и придётся подождать некоторое время, мне очень оперативно, уже в 11-07 ответил оператор чата Совкомбанка Даниил. После ознакомления с моим вопросом, Даниил рассказал, что при оплате по QR-коду, деньги поступают на счет организации, в моем случае на счет санатория, в течении календарного дня, но чаще всего в течении нескольких часов. Для меня это очень полезная информация, так как я не буду переживать, что оплата за бронирование путёвки будет идти долго, а поступит на счет санатория в ближайшее время. Во время общения в чате Даниил был очень корректен, и вежлив, а ответ на мой вопрос поступил очень быстро. Спасибо большое за быструю консультацию, оценка 5, отлично! Скриншоты переписки приобщаю в раздел "документы".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...