Кредит "Прайм" (Вернётся больше)

3 года назад оформил кредит в Совкомбанке. Деньги были нужны срочно (как же иначе?). На процентную ставку особо не смотрел, рассчитывая погасить кредит значительно раньше. В телефонном разговоре сотрудник банка объяснила о возможности вернуть проценты по кредиту при двух условиях:

1. Не допускать просрочек.

2. Каждый месяц расчитываться картой "Халва" (минимум 10 покупок на 10000₽).

Мне идея понравилась. Думаю - почему бы и нет? Вариант накопления...

2 года исправно выполнял условия, которые совсем не сложные. Прошлым летом случилась беда:

Находясь в командировке замотался, оставил оплату кредита на последний день, а вечером понял, что мобильный интернет заблокирован. К wi-fi доступа нет. Ехать вечером куда либо возможности не нашлось. Расстроился (мягко говоря), но деваться некуда, принял ситуацию как есть. На следующий день поехал с коллегой в другой конец города, обнаружил мобильный интернет и смог оплатить кредит с мобильного приложения. В тот же день обратился в чат банка, объяснил ситуацию, попросил войти в положение. Оператор ответила, что условие нарушено, но после закрытия кредита я смогу составить обращение и тогда его рассмотрят. От такого ответа легче не стало. Был уверен, что банк с удовольствием воспользуется этой ситуацией, чтобы не возвращать мне %. Сумма к слову не малая. Для понимания - возможность отдохнуть семьёй во Вьетнаме (как пример).

Мысленно распрощался с этими деньгами, но всё же продолжил выполнять условия по займу. И вот внёс последний платеж по кредиту. Пишу в поддержку, объясняю, составляю обращение. Мне ранее сотрудники банка при общении говорили, что это основное условие, оно нарушено и тд и тп. В общем в возврат процентов я уже совсем не верил, и...

Спуся 2 дня после обращения поступает звонок из банка. Девушка сообщает, что по моему обращению, несмотря на нарушение, принято положительное решение. Деньги уже на карте.

Очень приятная неожиданность! Вечер пятницы задался!)) Действительно, не ожидал. Хочу поблагодарить сотрудников банка за понимание и человеческое отношение. Теперь Совкомбанк - мой любимый банк ;)