От осинки не родятся апельсинки

В июне текущего года получил на телефон сообщение с предложением открыть карту апельсин, за что мне будет начислено 1800 (чего, и в новой рекламе продолжают не озвучивать) за мои предыдущие покупки в Пятерочке после покупки по новой карте на 500 рублей. Так как ранее о ней слышал в общих чертах и являюсь активным покупателем сети "Пятерочка" согласился на открытие карты, не рассмотрев сразу в рекламном предложении, что карта выпускается Альфа-банком( Сюрпризы начались со дня доставки карты курьером на дом. На телефон прислали сообщение о дате и времени доставки карты. Прождав оговоренное время. позвонил по присланному телефону курьера, ответа не последовало. На следующий день поступил звонок от банка с вопросом : "Почему я отказался от карты?". На мой ответ, что я вообще то от карты не отказывался, а просидел полдня прождал курьера, извинений не последовало, карту доставил другой курьер. По прошествии 1,5 месяцкв пользования случайно заглянул в расходы по карте. Начисленных 1800 рублей я там не нашел, 7 % кешбэка тоже. Зато увидел снятые деньги Альфа-банком: 399 рублей - комиссия за некий "Альфа-смарт" 22 июля и 2 платежа по 199 рублей за некий "Альфа-защитник" от 28 июня и 1 июля. Естественно никакого согласия на подключение этих "Услуг" я не давал и сам их тоже не подключал.То есть банк тупо списал у меня со счета 797 рублей за 1,5 месяца пользования картой Апельсин! Три раза звонил в колл-нцентр. Естественно услышал что все "услуги" я подключил сам, (что еще можно услышать от российского "честного" бизнеса). а для того чтобы рассмотреть обращение о возврате денег мне нужно написать обращение. Только четвертый оператор , Александр. оказался порядочным человеком , и без дальнейшего футбола по "другим специалистам" и страховым компаниям согласился оформить обращенияо возврате по телефону. По результатам мне вернули только 399 рублей. Некую страховку в 2 по 199 рублей страховая компания, про которую я не слышал и в глаза не видел, вернуть отказалась. Жду возврата 398 рублей от банка, и ежемесячных взяток в 1000 рублей за удаление (решение вопроса) по отрицательному отзыву прошу больше не предлагать. Если бы не мои почти 90-летние родственники, тоже пользующиеся моей картой апельсин, уже и близко моей ноги у этого так называемого "банка" не было бы! Пообщавшись с несколькими кассирами в пятерочке, услышал, что несанкционированное снятие денег со счетов карты апельсин за некие услуги имеет массовый характер, и что их надо "постоянно отслеживать и отключать". Очень хотелось бы написать заявление в правохранительные органы по факту мошенничества, но знаю, что в нашем "правовом" государстве это совершенно бесполезное занятие(((