Изменение правил за 1 день

01.08.2026 13:45
321
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 июля 2026 года получаю электронное письмо от банка, что 01 августа 2026 года мой тариф будет изменён ( разумеется на худший).
Негодуя, ведь с моей стороны ничего не поменялось (соцвыплаты поступают на карту ежемесячно уже как полтора года). Мой тариф : 6.6.
Написал в чат, что не согласен с изменением, что неправильно в одностороннем порядке менять условия за 1 день, что мой тариф был подключен правильно, а система что-то напутала.
Ответила Ирина. Почти сразу дала понять, что ошибки нет. Раньше было так, теперь по-другому.
И здесь начинается обман.
Ирина сказала, что мой тариф сохранит бесплатное обслуживание, т.к. поступают соцвыплаты. Будут изменены условия снятия наличных. Будет тариф : 3.0.
Диалогом в чате остался удовлетворен на тот момент.
01 августа 2026 года зашёл в приложение, прочитал тариф. Итог: прямо указано , что обслуживание бесплатное, если на вкладах, нак. счетах сумма 50000 рублей.
Этот отзыв не про тариф, а про обман.
По факту - это очковтирательство.
Как по мне, зря Т-Банк такую политику ведёт ( на ровном месте пытаться обмануть).
Кстати, в этом тарифе кроется уловка. Например, если пополнить счёт через карту у букмекера на 2999 и менее , банк спишет 90 рублей в качестве комиссии.

Прошу банк в индивидуальном порядке подключить прежний тариф 6.6. 

Что, много прошу? Вы и так мне кредиты не даёте, хотя другие кредитуют без проблем. Мое пользование ТБанком сведено к минимуму по этой причине.
Не хотите - не меняйте. Но тогда я тупо закрою счёт. И всё.
Зря вы воду мутите.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:57+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Т-Банк
Т-Банк
2026-08-01T14:58:17+03:00
Здравствуйте. Тариф 6.6 даем клиентам при поступлении заработной платы на карту Т-Банка. При отсутствии заработной платы, тариф меняем на стандартный в зависимости от подписки или на предыдущий, который действовал до зарплатного тарифа. Поступление пенсии, соцвыплаты или дохода от самозанятости не считаются зарплатой, поэтому статус зарплатного клиента не действует. Также отменили вам бесплатное "Оповещение об операциях", платы списываем в соответствии с тарифом, с которым вы можете ознакомиться в личном кабинете и приложении: на главной странице выберите счет карты → "Детали счета" → "Тариф". В документе указываем стандартные условия, но у вас бесплатное обслуживание по карте, поскольку 02.02.2025 года подключили вам вечное бесплатное обслуживание. Подробнее о пополнении счета рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/spend-money/topup/?card=q5] сайте[/url]. Каждую заявку на кредитные продукты рассматриваем индивидуально, принимаем решение на основании множества факторов. Не всегда можем одобрить кредит. Если в будущем будем готовы предложить желаемый продукт — сообщим. Консультации без внимания не оставим. Спасибо, что сообщили о ситуации. Дополнительно проверим, что сможем сделать для вас. Об итогах расскажем вам лично.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка