Согласитесь, если в карточек акции написан "Начислим кэшбэк через два дня", ты этому веришь. Поверил и я. 04 июля 2026 года заказал суши. Кэшбэки были разные в нескольких банках, Яндекс пообещал больше всех (30%) поэтому решил оплатить через него. полный кэшбэк я не получил ни через 2 дня, ни через неделю, ни даже через 21 день, который где-то в условиях использования карты написан. Только 5%, месячная категория. На момент написания отзыва уже 1 августа, баллов нет, поддержка кормит обещаниями в духе "мы про вас не забыли, "в работе у коллег" и т.п. Я понимаю, что это скорее всего акция между двумя компаниями, какой-то обмен данными должен произойти, еще что-то. Но 1) сроки 2) автоматические ответы просто бесят. Неужели нельзя наладить и первое, и второе? Притом, что картой активно пользуюсь, есть и кредит, и кредитная карта в этом банке. Жутко раздражает такое отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...