Банк вводит в заблуждение своих клиентов

01.08.2026 14:39
258
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера Банк выплатил проценты по накопительному счёту, я проверил вчера и сегодня условия - на самом счёте отображалась ставка 14%, которая меня устраивает и я не собирался ничего делать с НС.

Но чуть позже сегодня обратил внимание, что сумма к выплате не соответствует указанной ставк в 14%. Написал в чат поддержки - за несколько часов никто не ответил.

Однако спустя несколько часов ставка чудесным образом изменилась с 14% до 10,3% годовых.

Вы осознанно вводите в заблуждения клиентов отображая неверную информацию по накопительному счёту в приложении?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-20T23:33:53+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2026-08-04T16:35:34+03:00
Здравствуйте, Fowler! У вас был открыт накопительный счет с повышенной процентной ставкой в первые два месячных периода. С третьего месячного периода процентная ставка, согласно условиям, перестает быть повышенной, устанавливается стандартная ставка. 01.08.2026, после выплаты процентов по повышенной ставке, процентная ставка в интерфейсе ДБО была изменена на стандартную. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банку Н-ой Татьяне за прекрасное обслуживание! Обратился 25.08.26 в 10-00 к окну 4 Татьяне в до Беляево. Татьяна меня сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 24 августа, я обратилась в офис по адресу Викторенкр, 5,стр.1 с талоном В13 в 18.05 меня пригласила менеджер Светлана, у меня закончился срок поставки накопительному... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я пришел в отделение банка офис таганский 24.08.2026 снять деньги со вклада. У меня он закончился и я пришел примерно в 17:45 , взял талон В27, подождал может быть минуты две и... Читать полностью

24.08.2026

Переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Обратился в отделение Локо банка по адресу марксистская 1к1 для открытия вклада  Пришел 19.08.2026 в 16:40 взял талон В22 Очереди не было меня позвали в первое окно  Сотрудник... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка