Заблокировали счёт. Не отдают деньги после заявления о закрытии счёта

Ваш банк без объяснения причины заблокировал мою карту, мои счета, приложение 30.07.2026. Не по ФЗ-115 или 161, а просто так, чисто по рекомендации ЦБ 16-МР, потому что показалось/захотелось. Я обратилась в этот же день в ваше отделение и написала заявление о закрытии счета и требованием выдать мне мои деньги с остатка наличными через кассу. 

Пришла смс о том, что срок рассмотрения в течение 3-х рабочих дней. Но заявление до сих пор не рассмотрено, хотя суббота в ваших отделениях является рабочим днём. На горячей линии говорят ваши операторы, что срок рассмотрения 10 рабочих дней.

Что вы собрались рассматривать, если по закону Пункт 5 статьи 859 ГК РФ — остаток денежных средств на счёте должен быть выдан клиенту либо перечислен на другой счёт не позднее семи дней после получения его письменного заявления. 

Также в договоре с вами было прописано, который я подписала, что при разрыве договора в одностороннем порядке вы обязуетесь выдать мне мои деньги при закрытии счета в любом случае: 

пункт из договора 2.9. «В случае закрытия Счета остаток денежных средств на Счете по указанию КЛИЕНТА перечисляется на другой счет не позднее 7 (семи) календарных дней после получения соответствующего письменного заявления КЛИЕНТА при отсутствии у КЛИЕНТА возможности произвести снятие денежных средств иным доступным способом.»

В подписанном мною договоре с вашим банком нет ни слова о том, что вы имеете право БЕЗ РЕШЕНИЯ СУДА блокировать мой счёт и удерживать там мои деньги, не давая мне права их забрать!!!

Сейчас ваш банк нарушает закон, договор и мои права, незаконно удерживая мои деньги без решения суда заблокировав к ним доступ. Меня не интересуют ваши отписки по поводу ожидания сроков рассмотрения, потому что рассматривать тут нечего. Рассматривать можно заявления о разблокировке счета, а не о его закрытии. Я разорвала с вами договор и точка! Верните мои деньги, иначе я буду приходить в ваш офис каждый день и доставать ваших сотрудников своим требованиями, буду без остановки звонить на горячую линию, напишу заявления в ЦБ РФ и другие инстанции, отправлю заявление и все материалы в суд. Отдайте по-хорошему мои деньги.

Я понимаю, что своими "рекомендациями" ЦБ развязал вам руки творить беспредел и незаконно удерживать деньги граждан в обороте своего банка. Но вы тем самым нарушаете условия договора (в котором ни слово про ваше право блокировать без суда и удерживать деньги), а также нарушаете закон ГК РФ, не сказано. Вы занимаетесь мошенничеством, а уж точно не я.