Компетентная консультация по карте Халва

01.08.2026 20:57
203
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
1 августа 2026 года в 22:16 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о перерасчёте рассрочки после подключения подписки «Халва.Десятка». Меня интересовало, будет ли после подключения подписки увеличен срок рассрочки по уже совершённой покупке у партнёра банка. К обращению очень оперативно подключился специалист Левон. Он внимательно изучил мой вопрос, дал чёткие и понятные разъяснения, подробно объяснил порядок перерасчёта и ответил строго по регламенту, без противоречий и двусмысленностей. Благодаря консультации я убедился, что по моей покупке действительно был произведён перерасчёт, а срок льготной рассрочки у партнёра увеличился до 10 месяцев, что полностью соответствовало условиям подписки. Предоставленная консультация полностью соответствовала фактическому результату. Особенно хочу отметить высокий профессионализм, компетентность, вежливость, внимательность и клиентоориентированность специалиста. Вся информация была изложена простым и понятным языком, а в завершение консультации Левон уточнил, остались ли у меня дополнительные вопросы и нужна ли ещё помощь. Благодарю Левона за качественную консультацию, оперативность и высокий уровень обслуживания. Именно такая работа специалистов создаёт положительное впечатление о банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:19+03:00

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-14T10:45:34+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка