Сбербанк поднял ставку после отказа от «Домклик Плюс» по ипотеке, вопреки подписанному доп соглашению

После перехода на обычную страховку жизни и подписания допсоглашения о сохранении ставки 21.3% банк самовольно увеличил платёж на 1% и не исправляет ошибку. Кредит № 8****94 от 10.07.2024 В 2024 году — я оформил ипотеку в Сбере под 21.3%. Одобрение было жёстко привязано к платному пакету «Домклик Плюс»: отказ от него грозил повышением ставки на 1%. Услугу пришлось принять. В июне 2026 года — я официально расторг навязанный пакет и перешёл на стандартный полис страхования жизни. С банком подписано допсоглашение, где чётко зафиксировано сохранение ставки. Банк принял полис, от Сбера пришло СМС (уведомление 900) о переводе на новые условия без повышения. На август 2026 года — в графике платежей базовая ставка выросла на 1%. Ежемесячный платёж увеличился. Я неоднократно писал в поддержку. Каждый раз обещали исправить, однако на сегодняшний день график не актуализирован, ответа на обращение нет и 15 августа мне предстоит платить больше, чем положено. Данное повышение ставки незаконно!!! Во-первых, повышение прямо противоречит двусторонне подписанному допсоглашению. Во-вторых, ФАС ещё в январе 2025 года признала практику навязывания «Домклик Плюс» незаконной (Решение № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025). Получается, банк продолжает наказывать меня рублём за отказ от уже признанной недобросовестной услуги. Требую вернуть ставку 21.3% и немедленно привести график в соответствие с допсоглашением. Если вопрос не решится до очередного списания 15 августа, я буду вынужден направить жалобы в ФАС и ЦБ, а также готов защищать свои права как потребителя в суде. Надеюсь, официальный представитель Сбербанка увидит обращение здесь и ускорит исправление ошибки.