Предоставление ложной информации по накопительного счету
01 мая открыл накопительный счёт под приветственную ставку 15.5%. В конце июня увидел рекламу, что ставка действует три месяца. Проверил в приложении, где также сообщалось, что ставка 15.5% действует в течении 3х месяцев, без каких либо доп условий или ограничений. 01.08 получил уведомление, что проценты начислены по базовой ставка 10%. Обратился в поддержку за разъяснения, получил ответ, что новые условия действия ставки на меня не распространяется, так открыт счет до 25 июня. На мой вопрос - почему у меня, в приложении, по условиям конкретного счета, нет информации, что ставка 15.5% действует на срок 3 месяца по открытым счетам после 25 июня, а просто указано, что ставка 15.5% действует на первые 3 месяца, ответа не получил. Была направлена претензия о выплате недополученных средств, ввиду ввода в заблуждение по условиям счета. Получил отказ от Банка в форме смс. По факту банк целенаправленно ввел в заблуждение о сохранении ставки 15.5% еще на один месяц, не указав, что новое условие действует по счетам открытым с определённой даты. Если бы данная информация была бы указана, счет закрыл бы еще 1 июня. Действия банка, прямой обман клиентов. К сожалению вынужден передать данную информацию со скринами условий счета, переписки, и ответами служб котролирующим органам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Открытие вклада в долларах
17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя...