Недобросовестное отношение, обман клиента
1 мая 2026 года открыла онлайн копилку. По условиям было 15.5% на 2 месяца. Собиралась закрыть 1 июля разумеется. Однако в конце июня пришло оповещение об изменении условий счета - теперь приветственный период действует 3 месяца. Зашла в личный кабинет - там в разделе ВАЖНО есть "Актуальная информация по вашей копилке" и русским по белому написано "15,5% на три месяца, если это ваша первая Копилка". И все! никаких дополнительных условий, за исключением ограничения по сумме остатка до 1,5 миллиона. Обрадовалась, оставила деньги еще на месяц. Сегодня, 1 августа пришли проценты, но начисленные по ставке 10%. На вопрос в чате банка почему не 15,5% ответили, что правило «3 месяцев» работает для счетов открытых после 25.06.2026, таким образом для вас действует ставка 10%, а в личном кабинете показаны «общие» условия копилки.
Считаю, что банк поступил недобросовестно, введя меня в заблуждение, в следствии чего я недополучила около 7 тысяч рублей прибыли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...