В поддержке откровенно обманули
В поддержке откровенно обманули, потом формально отписывались 2 раза.
Потом напомнили о реферальной программе пригласи друга - как то глупо, да?
14.07.26 - нахожу промокод - "Кэшбэк 100% за одну доставку до 16 июля" - думаю слишком нарядно, чтобы на заказ в доставке, но были же акции с большими кэшбэками! - уточню в поддержке:
Вопрос: "стоимость доставки или стоимость заказа?"
Ответ: " ... Промокод дает дополнительно + 100% кэшбэка от суммы заказа..."
Вопрос: "Т.Е. если заказ на 5000 будет кэшбэк 5000?"
Ответ: "Согласно п.9. максимальный размер бонуса : до 3000р..."
Делаю заказ на 3 157р начисляется кэшбэк 192,86р.
Как-то не сходится... Задаю вопрос в поддержку, не могут ответить - создают обращение, обещают ответить в течение 3 дней.
15.07.26 - ответ банка: "... действовало предложение - кэшбэк 100% на стоимость доставки" .
Задаю вопрос, как же так? я же спрашивал "на заказ или на доставку". Опять не могут ответить... Создают обращение, обещают ответить до 21.07.
21.07.26 - ответ банка (Вадим) "...Ранее Вы могли видеть промод, который перестал действовть раньше срока. Мы уже исправили ситуацию. Дарим новый промокод ..."
Так вот - СИТУАЦИЮ НЕ ИСПРАВИЛИ !!!
P.S. В этот момент действовал промокод на кэшбэк 40% заказ в супермаркете по карте у сына в Альфа банке.
Отзыв пишу я, от имени отца. Отец не будет регистрироваться на портале ради этого. Знаю что оценку не засчитают по "п ХХ портала".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...