Узнала конкретную информацию по кэшбэку с категории
Двадцать седьмого июля в 23:33 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-банка с вопросом по своей категории повышенного кэшбэка. В моей подборке категорий повышенного кэшбэка на август месяц была категория << 4% кэшбэка на покупки в магазине Пятерочка >>. Меня привлекла данная категория. И перед тем, как ее выбрать, я хотела узнать, какой максимальный лимит кэшбэка предусмотрен по этой категории. Также меня интересовало, есть ли условие к минимальной сумме покупки, от которой будет идти начисление повышенного кэшбэка.
Сотрудник онлайн-чата Генадий оперативно в 23:34 подключился в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки взял вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по интересующей меня категории кэшбэка, сотрудник Генадий ответил на мой вопрос. Из полученного ответа я узнала, что кэшбэк по категории << 4% Пятерочка >> начисляется в рамках общих правил категорийного кэшбэка. Лимит зависит от пакета услуг: до 5 000 рублей без премиального пакета или до 30 000 с премиальным пакетом (Alfa Only). Минимальная сумма покупки от 1 рубля.
Спасибо сотруднику чата Генадию за оперативный и конкретный ответ. Общение с специалистом позволило мне получить точную информацию по интересной для меня категории кэшбэка. Я узнала, что кэшбэк << 4% Пятерочка >> установлен по общему лимиту кэшбэка, в рамках правил категорийного кэшбэка. В моем случае (без пакета Alfa Only) кэшбэк будет составлять 5 000 рублей. Точные данные из чата помогли мне определиться с категорией кэшбэка на август, и я выбрала категорию <<4% Пятерочка>>, по которой сделала покупку, на комфортную для себя сумму.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...