Погашение долга при рефинансировании

02.08.2026 12:57
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа банка ряд вопросов. Во первых-"Погасил долг запасным кошельком по кредитной карте газпромбанка. Какой процент будет по обязательном платежу, именно у меня?". Бот чата в 12:45ч перевёл меня на оператора Ангелина, которая сразу мне пояснила, что Минимальный платеж выставляется каждый месяц в сумме от 3 до 10% от основного долга, минимум 300 рублей + проценты (если они есть). Далее я уточнил, когда появится информация про обязательный платёж; на что я Ангелина в 12:46ч рассказала, что 15 числа каждый месяц у меня формируется платеж, 15 августа сформируется следующий. И последнее, что я уточнил- " Что беспроцентный период будет 100 дней?". И Ангелина ответила уже через минуту: Да, Все верно, и он у меня уже открыт до до 05.11.2026г. Спасибо оператору Ангелина за быстрые и точные ответы!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-07T09:42:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Обращение по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 13.05.26 оформила онлайн-кредит на рефинансирование в приложении (замечу, очень удобно, без похода в офис банка), возник вопрос из условий договора. Необходимо было... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность М-ой Дарье В-на, ведущему менеджеру в отделении ДО Селезнёва. На протяжении многих лет я являюсь постоянным клиентом Альфа банка. У меня открыты вклады... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка