Получила точные сведения о категории кэшбэка и лимите кэшбэка

  Тридцатого июля в 22:02 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом по своей категории повышенного кэшбэка на август месяц. В моем списке категорий кэшбэка имелась категория << 22% кэшбэка в Zolla >>. Категорию я нашла для себя привлекательной. Перед тем, как выбрать её, я хотела узнать, действует ли на данную категория общий лимит кэшбэка, или кэшбэк ограничен определенной суммой. С таким вопросом я обратилась в онлайн-чат. Сотрудник чата Александра оперативно в 22:03 подключилась в окно диалога, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос на уточнение. Обработав лимит начисления кэшбэка по обозначенной категории, сотрудник Александра ответила на мой вопрос. Из полученного ответа я узнала, что по интересующей меня категории кэшбэка действует общий лимит категорийного кэшбэка - до 5 000 рублей в месяц для клиента без премиального пакета услуг. Лимит устанавливается на клиента, а не на карту: если несколько карт с кэшбэком, лимит будет общим. Также я получила ссылку на профильный ресурс, где можно посмотреть подробности по начислению и лимиту Спасибо сотруднику чата Александре за оперативный ответ и точную информацию. Обращение в чат прошло продуктивно, я получила нужную информацию по категории кэшбэка. Узнав что по интересной мне категории кэшбэка << 22% кэшбэка в Zolla >> действует общий лимит я решительно выбрала данную категорию. Отдельно полезной была информация о том, что лимит кэшбэка действует на все карты. Плюс я почерпнула дополнительную информацию пройдя по ссылке на профильный информационный ресурс. И в рамках выбранной категории я сделала покупку в указанном магазине партнере банка.