Первый месяц с Совкомбанком и сложности разбора работы кэшбэка
Прошел первый месяц с Совкомбанком и соответственно настало время собирать кэшбэк. И тут меня ждал подвох. Кэшбэк оказывается разделен на два блока. Под звёздочкой и за покупки и оплату ЖКХ. Было ожидание что все копиться на одном счёте все баллы, а тут такое.
Дабы не ломать голову обратился в чат банка 30.07.26 в 12:52 . Подключилась оператор Светлана и она мне стала открывать глаза на программу лояльности Совкомбанка/Халвы. Оказывается все что под звездочкой баллы их можно вернуть, когда совершил покупки в магазинах партнёрах за последние 2 месяца и далее подать заявку на возмещение кэшбэка в сумме которая у тебя накоплена под звёздочкой.
Сложная многоходовка относительно других банков.
Ну ладно.
Нужно ещё сверить магазины партнёры, иначе есть шанс пролётеть, как известный французский летчик. То есть у вас в районе может быть три магазина Перекресток, но не все являются партнерами Халвы.
Это тоже добавляет нагрузку на клиента.
Но со вторым блоком от оплаты, как у меня коммунальных платежей за июль 277 рублей, всё просто и понятно. Нужно добрать до 300 рублей и уже
можно выводить на рублей счет.
Вот так все непросто.
Я замучил Светлану своими вопросами, при этом она терпеливо разжевала всё что мне было нужно.
Соответственно буду добивать до 300 рублей за оплату коммунальных платежей и внимательно мониторить партнёров Халвы, чтобы получить кэшбэк под звездочкой.
Светлане спасибо за работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...