Экспресс-кредит

Обратилась за быстрым кредитом в отделение на Земляном валу. Предварительно позвонила несколько раз, уточнила еще раз список необходимых документов. Распечатала анкету и заполнила ее. Еще раз уточнила по поводу документов, так как был пункт о дополнительных документах, которые может потребовать банк, я готова была предоставить более полный пакет. Сказали, что тех, что у меня, достаточно. Пришла в банк, где пришлось заново заполнять анкету, как как в ней есть пункт о минимальной сумме расходов, которые я указала неправильно (выразила пожелание, чтобы на сайте предоставляли более полную информацию, чтобы экономить и свое время и время потенциальных клиентов). Предоставила полный пакет документов, который был при мне внимательно проверен. Резюме: все в порядке, звоните завтра в это же время будет ответ. Звоню спустя сутки - ответа нет, заявка на рассмотрении, звоните в понедельник. Заявка мною была подана в четверг вечером. Сегодня, в понедельник, поступил звонок из Банка об уточнении информации о том, чем занимается наша фирма, информация мною была предоставлена в полном объеме. Спустя 2 часа еще один звонок - копия трудовой книжки заверена неверно, не хватает двух слов. На мой вопрос - почему мне об этом не было сказано при приеме документов, ответа я не получила. В итоге заявку с рассмотрения я сняла и далее в этот банк обращаться не собираюсь. Небольшое отступление: я ранее работала в банке и сама обучала сотрудников, работающих с клиентами и оформляющих кредиты. При звонке в кредитный отдел там просто подымают трубку со словом "але". Не мешало бы представляться, хотя бы произносить название Банка. При приеме документов сотрудники более внимательно должны проверять документы. Заемщики - такие же работающие люди и не всем удобно ездить в банк каждый день. Также при звонке в клиентскую службу я пыталась выяснить каким образом мне выдадут деньги в случае положительного решения. Ответ был - получите наличными в кассе. При личном обращении в Банк мне было сказано, что деньги также возможно перечислить на любой указанный мною счет, что лично мне было бы удобней. Если кто-нибудь из Банка читает отзывы, то обращаюсь к ним - проявляйте больше профессионализма, вы зря разбрасываетесь потенциальными клиентами. В дальнейшем я планировала обратиться в этот Банк, открыть вклад. Теперь я этого делать не буду. Сейчас не то время, чтобы настолько халатно относиться к потенциальным клиентам.