Положительный отзыв сотруднице Екатерине

Добрый день! Хочу поделится своим положительным впечатлением об обслуживании, в Россельхозбанке в городе Коломна, в качестве клиента. Данное отделение находится по адресу: ул.Гражданская, дом 10. 

27 июля 2026 года, я пришла для переоформления вклада, закрытия и открытия нового вклада. Я пришла в дополнительный офис утром 09:30 часов, сформировала талон в электронном терминале и меня сразу вызвали на обслуживание к окну 7, к К-ой Екатерине. В зале было чисто, прохладно и очень приятно, что мало народу. У Екатерины я обслуживалась первый раз. Девушка улыбчивая и доброжелательная, всё подробно и доходчиво рассказывает. В разговоре, она поинтересовалась, что важно при открытии вклада, намерены пополнять или снимать денежные средства, на какой срок будете размещать средства, как хотите получать процент,каждый месяц или в конце срока и предложила мне вклад "Свой вклад" под 13,3 % годовых с начислением процентов в конце срока на 6 месяцев. Данный срок мне очень удобен. Данный вклад не пополняется и не снимается, начисляется процент в конце срока. Так же у меня был подключен интернет банк. Он очень прост в использовании.

Мы все провели в личном кабинете, всё быстро, но попрасила, чтобы распечатали договор. Так же мне оформили и дебетовую карту Мир, всё подробно рассказали и показали, подключили систему СПБ, и объяснили , как я могу ей работать, как могу воспользоваться бонусами, перевести их в рубли или купить фермерские продукты.

Я решила все свои вопросы и оформила данные продукты: свой вклад и дебетовую карту. Консультация длилась около 15 минут, а всё оформление заняло до 8 минут, но я не заметила проведенного времени, так как всё было понятно, чётко и легко в общении.

Желаю Екатерине и дальше так качественно обслуживать клиентов, потому что благодаря ей хочется приходить в данное отделение.